Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Pour la France, toute livraison assurée par La Poste, le consommateur est tenu de vérifier au moment de la réception du colis, l’état de l’emballage en présence du postier afin de constater toutes avaries (avarie, colis endommagé, produits cassés…) dans ce cas, refuser immédiatement le colis et faire un constat de colis abîmé auprès de votre bureau de Poste.

En cas de perte du colis, une enquête est demandée à La Poste  ou autres transporteurs. Seul le résultat de celle-ci permettra le remboursement des sommes versées par le client.

RETRAIT EN BOUTIQUE :

Si vous avez sélectionné le retrait de votre commande à notre boutique, merci de noter son adresse :

AU GRENIER D'ANTAN

1, rue Gambetta

17700 SURGERES

Ouvert du mardi au samedi de 9h30 à 19h00.